Degenen die moeten weten hoe ze een matras aan Amazon moeten retourneren, hoeven alleen de aanwijzingen op de website te volgen. We zullen de stappen in meer detail bespreken, maar het is eenvoudig om te doen. Onthoud dat u altijd een matras van de beste kwaliteit moet krijgen, en het is gerechtvaardigd om een onbevredigend matras terug te sturen.
Het is niet verwonderlijk dat steeds meer consumenten ervoor kiezen om hun bed op Amazon te krijgen. Het platform biedt zelfs matrastassen aan! Maar bij online winkelen kan het gebeuren dat er iets moet worden teruggestuurd.
Inhoudsopgave
Kan ik een op Amazon gekochte matras retourneren?
U kunt een matras die u op Amazon hebt gekocht inderdaad retourneren door in te loggen op uw account en op de optie € œRetourneren of Artikel vervangen te klikken. U moet dan de reden voor retournering selecteren en hoe u deze wilt verwerken, inclusief het verstrekken van terugbetaling of vervanging. Maar als je bij een Amazon-verkoper hebt gekocht, moet je een retouraanvraag indienen en wachten op het antwoord van de verkoper.
De meeste items versus matrassen
Na al deze stappen kun je het retouretiket printen, indien van toepassing, en je artikelen verpakken volgens de instructies van het Retourcentrum. Het enige dat u hoeft te doen om de status van de retourzending of terugbetaling te controleren, is door op Uw bestellingen te klikken. Maar wat als u de voorkeur geeft aan retourzending zonder etiket en doos en u uw artikel niet in een verzenddoos wilt verpakken?
Je krijgt een QR-code om te gebruiken bij de inleverlocatie, maar voor een matras haalt Amazon deze voor je op. Het wordt sowieso als een groot item beschouwd en u hoeft het alleen in te pakken voor verzending. Daarna kan het drie tot vijf dagen duren voordat u uw terugbetaling ontvangt.
Afhankelijk van het merk hoeft u mogelijk niet te betalen voor verzending en retour. Daarom is het essentieel om het retourbeleid van de matras die u koopt te controleren en hoelang ze een slaapproef bieden. De nadruk is ook nodig dat u een matras dat u bevuild of beschadigd heeft niet kunt retourneren.
Overwegingen bij het retourneren van een matras
Zoals gezegd kun je een bed niet retourneren als je er iets op gemorst of beschadigd hebt. U kunt een matras echter wel retourneren als u er niet tevreden over bent. Zolang de toestand bij aankomst in dezelfde staat is, is retourneren of vervangen geen gedoe.
Retourbeleid in Amazon
Matrassen mogen niet worden uitgebreid of uit de doos worden gehaald als u ze wilt retourneren. Als u teleurgesteld bent over de kwaliteit, betaalt Amazon het bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de verzending terug. Als u ook meer wilt weten over de garantie of productregistratie, kunt u altijd contact opnemen met de matrassenfabrikant.
Kan een matras worden geretourneerd?
U kunt een matras in de meeste winkels en merken retourneren, maar u moet hun specifieke vereisten volgen. U moet bijvoorbeeld het bed meenemen als u het naar Costco retourneert. Sommige plaatsen, zoals Macys, zijn ook een beetje ingewikkeld omdat je een retour moet plannen en verschillende merken verschillende instructies hebben.
IKEA staat je toe om je matras binnen 365 dagen na aankoop te ruilen of terug te krijgen, terwijl Sears je slechts 180 dagen de tijd geeft om het bed terug te sturen. Enigszins vergelijkbaar is met Mattress Firm, omdat ze willen dat hun klanten het bed alleen retourneren of ruilen nadat ze het een solide proefperiode hebben gegeven. Als u uw bed van andere fabrikanten heeft gekregen, aarzel dan niet om hun websites te bekijken of contact op te nemen met hun klantenondersteuning voor aanvullende vragen over het retourneren van matrassen.
Hoe stuur je een matras terug?
Zoals eerder besproken, hoeft u de matras niet terug in de doos te doen om deze naar Amazon te retourneren. U hoeft alleen de retouropties voor zware bulk te kiezen in het online retourcentrum, zodat een gespecialiseerd transportteam het bed bij u thuis uitzoekt. Dit proces zou echter anders zijn als u uw matras bij een andere winkelier zou kopen.
Wat als je het niet kunt terugsturen?
Als u uw bed niet kunt retourneren omdat u de proefperiode heeft overschreden of het per ongeluk heeft beschadigd, kunt u altijd overwegen om het bed te doneren of te verkopen. Als het bed nog in uitstekende staat is, kun je anderen helpen of wat extra geld verdienen. Sommige opvangcentra of organisaties accepteren matrassen zolang u ze schoonmaakt en niet te beschadigd is om onbruikbaar te zijn.
Overweeg anders te posten op advertenties en websites zoals Craiglist. Natuurlijk verkoopt het bed niet voor dezelfde prijs als u het kocht, maar het is nog steeds beter om er iets uit te halen. Vergeet niet om eerlijk te zijn met uw advertentie en ervoor te zorgen dat u alle details opneemt die een potentiële koper misschien wil weten.
Als de matras echter te beschadigd of vuil is om te recyclen, zoek dan het juiste recycling- of afvalverwerkingscentrum bij u in de buurt. Sommigen halen het bed misschien zelfs bij u thuis op. Maar als je wilt, kun je de matras zelf deconstrueren en een deel van de materialen hergebruiken.
Conclusie
Online bedden kopen is handig, maar wat kunt u doen als u niet tevreden bent met wat er is aangekomen? U kunt gemakkelijk begrijpen hoe u een matras naar Amazon kunt retourneren door op het item € œRetourneren of Vervangen in uw account te klikken. Volg daarna de aanwijzingen en vereisten dienovereenkomstig.
U hoeft het bed niet naar Amazon te verzenden, omdat zij het voor u ophalen. Onthoud echter dat u een beschadigde of vervuilde matras niet kunt retourneren. Sommige verkopers hebben ook een proefperiode en ander retourbeleid.
